Rückgabe und Erstattung
• Rückgaberecht: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
• Wie Sie die Ware zurücksenden: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter support@hugmyfeet.com mit Ihrer Bestellnummer.
• Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware bearbeitet. Originalversandkosten sind nicht erstattungsfähig. Versandkosten werden vom Kunden bezahlt.
• Um einen Streitfall bezüglich einer Geldrückgabe einzuleiten, müssen Kunden zuerst unser Kundendienstteam kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Deckung der Rücksendekosten verantwortlich sind, da HUGMYFEET™ diese Gebühr nicht erstattet. Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist, wird es einer gründlichen Inspektion unterzogen, um sicherzustellen, dass es unseren Rückgabestandards entspricht, wobei die endgültige Bewertung nach unserem alleinigen Ermessen erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Rückerstattungsanfrage auf der Grundlage dieser Bewertung zu genehmigen oder abzulehnen. Wenn das Produkt unsere Rückgabekriterien erfüllt, wird die Rückerstattung entsprechend bearbeitet. Wenn das Produkt jedoch unsere Standards nicht erfüllt, wird die Rückerstattungsanfrage abgelehnt.