Datum des Inkrafttretens: [12-02-2025]
Bei HUGMYFEET™ Ltd ist Ihre Privatsphäre von größter Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie https://hugmyfeet.com besuchen oder Produkte von uns kaufen. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 behandelt werden.
1. Wer wir sind
HUGMYFEET™ Ltd ist ein in England und Wales unter der Firmennummer [15992546] registriertes Unternehmen mit Sitz in [12 Jenner Ave, London W3 6EQ]. Für den Datenschutz sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartendaten und andere Zahlungsmethoden (sicher verarbeitet über Drittanbieter für Zahlungsabwicklungen).
• Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Cookies.
• Bestellhistorie: Gekaufte Produkte, Bestelldetails und Präferenzen.
• Kommunikationsdaten: Alle Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team bereitstellen.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlung, Versand und Lieferung.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Rücksendungen oder Kundendienstanfragen.
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen.
• Zum Versand von Marketing-E-Mails oder Werbeaktionen (nur wenn Sie dem zugestimmt haben).
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. Steuer- und Buchhaltungsvorschriften.
• Zur Erkennung, Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, unbefugten Transaktionen und anderen illegalen Aktivitäten.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
• Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (z.B. Bearbeitung Ihrer Bestellungen).
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Bereitstellung relevanter Informationen für Sie.
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
• Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben.
5. Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Informationen jedoch an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu erleichtern:
• Zahlungsabwickler: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Produkte.
• IT- und Marketingdienstleister: Zur Unterstützung unseres Website-Betriebs und unserer Marketingkampagnen.
• Gesetzliche Behörden: Falls gesetzlich, gerichtlich oder aufgrund regulatorischer Verpflichtungen erforderlich.
Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) zu verarbeiten und deren Sicherheit zu gewährleisten.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten, erforderlich ist. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Gemäß der UK GDPR haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wo dies angemessen ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung der Art und Weise verlangen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken oder anderen Zwecken widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hugmyfeet.com.
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dies beinhaltet Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und ermöglichen es uns, Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
10. Internationale Datenübertragungen
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen, wie z.B. Standardvertragsklauseln, sicherstellen, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit der UK GDPR zu schützen.
11. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie persönliche Informationen angeben.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Praktiken widerzuspiegeln. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
13. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
HUGMYFEET™ Ltd
E-Mail: support@hugmyfeet.com
Telefon: +44 7387 280090
Registrierte Adresse: 12 Jenner Ave, London W3 6EQ
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Datenschutzbehörde, einzureichen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HUGMYFEET™ mit Ihren persönlichen Daten.